Question : Ik ben vandaag naar de kermis geweest. Ik ben er vandaag gaan spelen ik lunapark Las Vegas. Ik had al wat punten bij elkaar gespeeld. Dus besloot ik de de welbekende hoofdtelefoon Beats by dr.dre. mee naar huis te nemen. Thuis kom ik er echter achter dat dit een namaak is. De verpakking is goed als 95% hezelfde als de echte. Ik ben dadelijk terug gegaan naar het lunapark, om te vragen of dit echt was of niet. Ze zeiden direct dat dit nep was. Ik eiste geen namaak maar dat konden ze me niet geven. Voor mij is dit consumentenbedrog, dus dreigde ik er verder mee te gaan. Maar ze waren niet onder de indruk. Wat ik hier als consument aan doen/eisen? In het lunapark stonden meerdere modellen aangeboden die zelfs nog duurder zijn, en waar ze ook meer punten voor vragen. Bij deze heb ik ook mijn twijfels aan de echtheid..

Réponse : U leest hier alles over namaak. Klachten kunt u indienen bij de dienst douane en accijnzen of bij de FOD Economie.