Question : graag hulp bij mijn vergiftigd geschenk. Eind vorig jaar won ik met een wedstrijd 6 gratis DVD huurbeurten bij DVD post, volledig gratis en vrijblijvend. Ik dacht oh tof, eens kijken hoe dat werkt, tof initiatief want tenslotte verdwijnen er steeds meer verhuurzaken in de buurt. Ik hoefde ook bijna niets te doen, gegevens invullen, een lijstje aanleggen met favoriete films en dat was het dan. Ongeveer een 2 maanden later kreeg ik berciht dat mijn "gratis abonnement" afgelopen was en ik nu moest betalen voor verdere DVD's en kreeg ik een rekening thuis van 16,69 voor het huren van de volgende 6 DVD's. Ik heb dan gemaild dat ik het een fijne prijs vond, maar dat ik verder geen interesse had omdat het me wat aan tijd ontbrak om elke maand een aantal DVD's te bekijken. Toen kreeg ik een brief terug dat ik een abonnement had gekozen van 6 DVD's en dan ik moest betalen voor de volgende huurbeurten. Toen ik dan weer mailde om uit te leggen dat ik geen interesse had zeiden ze dat ik het abonnement had moeten opzeggen, dat ik dit dan moest betalen en dan later kon genieten van die 6 volgende huurbeurten die ik niet meer wou. Na nog een mailte te hebben gestuurd dacht ik dat ze het daar begrepen hadden, ik had er tenslotte al een maand of 4 niets meer van vernomen, tot er gisteren een brief met een schuldvordering in de bus stak van een incassobureau zoals bijgesloten. Kan dit allemaal zo'n praktijken? Wat een geluk dat ik geen vrienden heb aangebracht anders zaten zijn nu ook in de problemen. Alvast bedankt voor jullie hulp en advies.

Réponse : Afhankelijk van wat er vermeld stond bij het verkrijgen van uw prijs kan het zijn dat u door niet op te zeggen stilzwijgend in een contract bent gestapt. In elk geval lijkt het me een dubieuze praktijk en de vermelding van 'gratis' wordt door de wetgeving strikt geregeld, alsook de stilzwijgende verlenging van contracten. U kan hierover een klacht indienen bij de economische inspectie.