In september 2011 veranderden net geen 30.000 gezinnen van elektriciteitsleverancier en 25.000 afnemers veranderden van aardgasleverancier. Deze cijfers zijn nooit gezien. Een en ander heeft absoluut te maken met het succes van groepsaankopen. Bij een groepsaankoop verenigen zoveel mogelijk mensen zich om zo een goedkopere prijs voor gas en elektriciteit te krijgen. Hoe meer inschrijvers, hoe groter het profijt.
Een vrijgemaakte markt
Sinds het vrijmaken van de energiemarkt kunnen consumenten vrij hun energieleverancier kiezen en de concurrentie in hun voordeel laten spelen. Dit blijven echter loze woorden als de overstap moeilijk of zelfs onmogelijk wordt gemaakt door ingewikkelde procedures en latente kosten. Om dit tegen te gaan trad in 2005 het akkoord De consument in de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt, op initiatief van de minister van consumentenzaken, in werking. Punt 3 van dat akkoord handelt over de verandering van elektriciteits- en gasleverancier. De eerste alinea is meteen niet mis te verstaan: "De leveranciers verbinden zich ertoe alle maatregelen te nemen om te vermijden dat een verandering van elektriciteits- en gasleverancier gepaard gaat met nadelige gevolgen voor de consument, waaronder het betalen van verbrekingsvergoedingen of schadevergoedingen wegens niet conforme opzegging of wegens voortijdige beëindiging van de lopende overeenkomst." Dit akkoord betreffende de consument in de geliberaliseerde elektriciteits- en gasmarkt voorziet uitdrukkelijk dat het niet naleven van de bepalingen ervan wordt beschouwd als een praktijk die strijdig is met de eerlijke handelsgebruiken. Op die manier vormt het akkoord eigenlijk een aanvulling op de wet en wordt een overtreding van het akkoord strafbaar.
...maar een dure!
Maar de gevolgen van een vrijgemaakte energiemarkt laten zich dus pas echt gevoelen door het vertrouwen waarmee de consument zich op de markt begeeft en een overstap durft maken naar een betere of goedkopere leverancier. Vooral voor laatstgenoemd criterium is er nog heel wat te zeggen want uit een onderzoek van Frontier Economics bleek onlangs dat gezinnen in België nog steeds veel meer betalen dan in de ons omringende landen. Tegenover Frankrijk, Nederland en het Verenigd Koninkrijk betaalt de (in dit geval Vlaamse) consument maar liefst 21 tot 57 procent meer voor zijn elektriciteitsfactuur! Het rapport stelt ook dat aardgas erg duur is voor Belgische gezinnen.
Doordachte keuzes
Het mag dus klaar en duidelijk zijn dat de consument aan zet is. Door pertinent voor de goedkoopste leverancier te kiezen kan de concurrentiestrijd op de spits gedreven worden. De juiste keuze maken doet u door op voorhand te gaan vergelijken op volgende handige websites:
Het OIVO houdt van wakkere en kritische consumenten die een doordachte overstap durven zetten. Voor klachten over een energieleverancier herinnert het er ten slotte aan dat steeds een beroep kan worden gedaan om de ombudsman voor energie.
