Email : Password :
Info van de dag :
Recent bezochte linken














Proximus vergoedt klanten voor hinder

De wakkere consument - Telecommunicatie
Datum : 25-07-2011
Share
Mobiele operator Proximus heeft aangekondigd de klanten die zaterdag 16/07/2011 hinder ondervonden van een storing op het buitenlands netwerk een schadevergoeding in de vorm van vijf euro belkrediet aan te bieden.

Omdat het netwerk gesatureerd was waren internationale gesprekken (roaming) gedurende die periode onmogelijk.

Het OIVO onthaalt het gebaar dat Proximus aan zijn abonnees stelt positief maar herhaalt zijn vraag om op wettelijk niveau een regel in te voeren voor collectieve actie, om zo een betere bescherming van de consumenten te garanderen.

Voorkeurthema's
Banken Claim CONSUMENTENBEDROG Consumptie Consumptiebarometer Cultuur CRISIS DIEETTEAM Distributie Duurzame Consumptie ETEN Feesten Financiele Diensten Gezondheid Handelspraktijken HOBBY GEZINSKORF Hygiene INTERNET Jongeren Consumenten KOOPKRACHT Label Marketing News N.TECHNOLOGIE Openbare Diensten PRIJS Recht van de consumenten Senioren SOLDEN Speelgoed SPEL Telecoms Veiligheid VERDIENEN Verslaving VERZEKERINGEN VOEDING Vrije Tijd WATER Woning
Beeld van de dag
Het cijfer
3 op 4  3 op 4 consumenten menen meer te genieten dan de generatie van hun ouders of grootouders.
Verder lezen
Forum over consumptie
Beste, vorige week 29/04/2012 kocht ik met een cadeaubon twv 150 euro, gekregen van mijn ...
aangezien de actie vermeld dat ze niet cumuleerbaar is met andere voordelen zal dit een moeilijke ...

Beste, er is een broodjeszaak in onze buurt die werkt met klantenkaarten. Telkens je een broodje ...
Indien geen vervaldatum op de klantenkaart staat is de uitgever ervan in principe verplicht deze te ...

Consumenteninfo
Naar een halt aan de misbruiken in de telecomsector?
Al jarenlang zet het OIVO zich in samenwerking met de Dag Zonder Krediet in voor het aan de kaak stellen van de misbruiken door telecomoperatoren, in ...
De Europese lidstaten hebben de macht GGO's te verbieden
Een overgrote meerderheid heeft zich op 5 juli 2011 in het Europees Parlement uitgesproken voor een aanpassing van de richtlijn 2001/18/EG over de ...
Verder lezen
Neem gratis een abonnement
Juist / Fout
De koolhydraten zouden meer dan de helft van de energiebehoeften moeten leveren.

Juist - Fout